„Qualität und guter Service aus der Hauptstadtregion"
Die Qualitätsauszeichnung „Qualität und guter Service aus der Hauptstadtregion" wird an kleine Unternehmen der Region verliehen, die die in einer Reifegradmatrix festgelegten Kriterien erfüllen. Die Kriterien stimmen inhaltlich mit den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 und des EFQM-Modells überein, sind aber an die besonderen Bedingungen von Kleinunternehmen angepasst und deutlich vereinfacht.
Eine mit der Bewerbung abgegebene Selbstbewertung des Unternehmens wird vor Ort durch einen unabhängigen Bewerter überprüft. Bereits die Auseinandersetzung mit der als Reifegradmatrix gestalteten Selbstbewertung führt zu wegweisenden Erkenntnissen über den Entwicklungsstand der eigenen Managementsysteme und deckt Reserven auf.
Bei einem erfolgreichen Gesamtergebnis erfolgt die Auszeichnung mit einer Ehrenurkunde. So können Unternehmen unter dem Namen „Qualität und guter Service aus der Hauptstadtregion" eine Bewertung erreichen, die als Wort-Bild-Marke im Außenverkehr verwendet werden kann.
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